Protección se distingue por contar con una sólida Red de Asistencia para la Atención de los Siniestros, que cuenta con profesionales idóneos y con cobertura en todo el país.

El Departamento de Siniestros interviene a partir del momento de ocurrido el hecho, asistiendo en forma inmediata al lugar donde ocurrió el evento, para proveer -de acuerdo a lo que cada situación demande- el servicio de traslado de los heridos, asistencia médica, asistencia jurídica penal para el conductor de la unidad, las pericias mecánicas en el lugar de ocurrencia, pericias médicas, las indemnizaciones a los pasajeros (en la medida que la gravedad y las características del accidente lo posibiliten) y el pago de gastos de asistencia, entre otros.

Todas estas acciones consisten en abordar de forma temprana las consecuencias del siniestro, lo que permite posicionarse mejor frente a la negociación de los reclamos y a las eventuales acciones jurídicas que pueden devenir del hecho, obteniendo también, a través de la atención eficiente, la reducción de los costos finales, en particular de aquellos que se originan por la omisión de las acciones que tienden a reducir los daños ocasionados.